Sist oppdatert: mai 2025
Dette kjøpet er regulert av de nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Avtalen består av disse betingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuellmotstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende ogforbrukere.
Selger er BYGGESAKSGUIDEN AS, adresse: Singasteinveien 13C 0198 Oslo Norge, e-post:[email protected], telefonnummer: 45270749, organisasjonsnummer: 933882861, og betegnes i det følgende som selger/selgeren/vi/oss.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen/du.
Den oppgitte prisen for varen og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle eventuelle avgifter og tilleggskostnader. Ytterligere kostnader som selger før kjøpet ikke har informert om, skal kjøper ikke bære.
Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren, enten det er snakk om betalt eller gratis materiale. Avtalen er likevel ikke bindende hvis det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selgeren i bestillingsløsningen i nettbutikken eller i kjøperens bestilling, og den annen part innså eller burde ha innsett at
det forelå en slik feil.
Selger har og beholder alle rettigheter til produktet/tjenesten. Alt materiale, enten det er betalt eller gratis, kjøper får tilgang til på nettsiden eller tilknyttede domener er selgers eiendom og er beskyttet av immaterielle rettigheter. Kopiering, videresalg, videresending eller republisering av innhold, anses som et brudd på disse rettighetene og på avtalen.
Selgeren kan kreve betaling for varen ved bestilling. Kjøper plikter å betale.
Ved betaling med faktura, blir faktura utstedt ved bestilling. Betalingsfristen fremgår av fakturaen.
Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har fått den digitale varen tilgjengelig. Hvis ikke leveringstidspunkt fremgår av bestillingsløsningen, skal selgeren levere varen til kjøper uten unødig opphold etter at betalingen er gjennomført.
Kurs og digitale produkter kjøpt gjennom tjenesten er personlige. Kjøper kan ikke dele innloggingsdetaljer, videresende innhold eller dele tilgangen til innhold med andre. Det er ikke tillatt med offentlig fremvisning av materialet, inkludert felles fremvisning i kjøpers virksomhet. Dersom flere personer i samme virksomhet skal ha tilgang til kurs eller digitale produkter, må det kjøpes én tilgang per person.
Kurs som annonseres med livstidstilgang, skal være tilgjengelige for kjøperen så lenge selger tilbyr kurset. Dersom selger slutter å tilby kurset, legger ned virksomheten eller på andre måter ikke lengre evner å levere kurset, vil kjøper ikke lengre ha tilgang.
Selger fraskriver seg ethvert ansvar for indirekte eller tilfeldig tap eller skade ved/som følge av kundens bruk av produktet/tjenesten. Som indirekte eller tilfeldig tap regnes, dog ikke begrenset til, kundens tap av fortjeneste av enhver art, tap av kunder, tap grunnet driftsavbrudd, avsavnstap og krav fra tredjepart.
Ettersom tilgang til kurs og digitale produkter gis umiddelbart etter betaling, om ikke annet er oppgitt i bestillingsløsningen, erkjenner kjøperen at han ikke kan benytte seg av angrerett etter angrerettloven.
For de kursene eller digitale produktene der selger likevel har satt en angrefrist i bestillingsløsningen, kan kjøper velge å angre kjøpet innen den fristen som er oppgitt. Dersom ikke kurset eller det digitale produktet tilgjengeliggjøres umiddelbart etter bestilling, gjelder angreretten fra kurset eller det digitale produktet blir gjort tilgjengelig for kjøper.
Kjøper som ønsker å benytte seg av angreretten må gjøre dette gjeldende for selger på e-posten [email protected] innen utløpet av angrefristen.
Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent i henhold til avtalen mellom partene, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpslovens kapittel 5 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning fra selgeren.
Ved krav om misligholdsbeføyelser bør meldingen av bevishensyn være skriftlig (for eksempel e-post).
Oppfyllelse
Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse fra selger. Kjøper kan imidlertid ikke kreve oppfyllelse dersom det foreligger en hindrings om selgeren ikke kan overvinne, eller dersom oppfyllelse vil medføre en så stor ulempe eller kostnad for selger at det står i vesentlig misforhold til kjøperens interesse i at selgeren oppfyller. Skulle vanskene falle bort innen rimelig tid, kan kjøper likevel kreve oppfyllelse.
Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse om han eller hun venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving
Dersom selgeren ikke leverer varen på leveringstidspunktet, skal kjøperen oppfordre selger til å levere innen en rimelig tilleggsfrist for oppfyllelse. Dersom selger ikke leverer varen innen tilleggsfristen, kan kjøperen heve kjøpet.
Kjøper kan imidlertid heve kjøpet umiddelbart hvis selger nekter å levere varen. Tilsvarende gjelder dersom levering til avtalt tid var avgjørende for inngåelsen av avtalen, eller dersom kjøperen har underrettet selger om at leveringstidspunktet er avgjørende. Leveres tingen etter tilleggsfristen forbrukeren har satt eller etter leveringstidspunktet som var avgjørende for inngåelsen av avtalen, må krav om heving gjøres gjeldende innen rimelig tid etter at kjøperen fikk vite om leveringen.
Erstatning
Kjøperen kan kreve erstatning for lidt tap som følge av forsinkelsen. Dette gjelder imidlertid ikke dersom selgeren godtgjør at forsinkelsen skyldes hindring utenfor selgers kontroll som ikke med rimelighet kunne blitt tatt i betraktning på avtaletiden, unngått, eller overvunnet følgene av.
Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller de øvrige pliktene etter avtalen eller loven, og dette ikke skyldes selgeren eller forhold på selgerens side, kan selgeren i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 9 etter omstendighetene holde varen tilbake, kreve oppfyllelse av avtalen, kreve avtalen hevet samt kreve erstatning fra kjøperen. Selgeren vil også etter omstendighetene kunne kreve renter ved forsinket betaling, inkassogebyr og et rimelig gebyr ved uavhentede varer.
Oppfyllelse
Selger kan fastholde kjøpet og kreve at kjøperen betaler kjøpesummen. Er varen ikke levert, taper selgeren sin rett dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.
Heving
Selger kan heve avtalen dersom det foreligger vesentlig betalingsmislighold eller annet vesentlig mislighold fra kjøperens side, herunder deling av innloggingsdetaljer eller deling av innhold.
Renter ved forsinket betaling/inkassogebyr
Dersom kjøperen ikke betaler kjøpesummen i henhold til avtalen, kan selger kreve renter av kjøpesummen etter forsinkelsesrenteloven. Ved manglende betaling kan kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Kjøper kan da bli holdt ansvarlig for gebyr etter inkassoloven.
Klager rettes til selger innen rimelig tid, jf. punkt 10. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller forbrukertilsynet.no.